为深入践行外交为民理念，为在南同胞提供更加便捷优质的领事服务，我馆为因紧急人道事由急需办理护照/旅行证同胞开设“绿色通道”。现将有关办理须知公布如下，请申请人按相关程序办理。

一、申请条件

申请人直系亲属去世或病危（重）

二、申请材料

（一）如系亲属病危（重），需提交：亲属病危（重）通知书；病危（重）亲属身份证件；申请人与病危（重）亲属之间的亲属关系证明。

（二）如系亲属去世，需提交：亲属死亡证明；已故亲属身份证件；申请人与已故亲属之间的亲属关系证明。

三、办理流程

（一）通过“中国领事”APP在线提交护照/旅行证申请订单；

（二）订单成功提交后，如实、完整填写《紧急申请旅行证情况说明》（见附件），将《说明》连同相关证明材料通过电子邮件发送至consulate_juba@mfa.gov.cn。邮件标题须为“紧急护照/旅行证+姓名”（请注意：如邮件标题不符合要求、《说明》填写不完整、证明材料缺失，有关申请将无法被处理），紧急情况下可拨打电话：+211912386015。

（三）对符合条件的申请，工作人员将通过邮件或电话告知具体安排，提供紧急办证便利。